La actuación, financiada con fondos europeos Next Generation EU, permitirá implantar un sistema inteligente de gestión turística con información accesible y personaliza
El Ayuntamiento de Buñol ha adjudicado la actuación 9 del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD) “Senda Verde”, centrada en la digitalización de los sistemas de información turística del municipio. Esta intervención está financiada por la Unión Europea a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia – Next Generation EU.
El contrato contempla la implantación, puesta en marcha y mantenimiento de un sistema integral de gestión turística, con un presupuesto base de licitación de 30.000 euros y un plazo de ejecución de 20 meses.
Un sistema turístico inteligente y conectado
La actuación permitirá desarrollar una nueva plataforma digital que centralizará toda la información turística de Buñol y facilitará su acceso a través de diferentes canales, tanto digitales como físicos.
Este sistema funcionará como una oficina de turismo digital 24/7, ofreciendo información personalizada antes, durante y después de la visita, adaptada a los intereses de cada usuario mediante el uso de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial .
Entre sus principales funcionalidades se incluye la creación de un portal web turístico renovado, la integración de un sistema CRM para la gestión de visitantes y la incorporación de herramientas de análisis de datos que permitirán conocer mejor el perfil y comportamiento del turista.
El proyecto también contempla la instalación y gestión de dispositivos interactivos, como tótems digitales, así como sistemas de cartelería digital conectados a la plataforma, que permitirán consultar información en distintos puntos del municipio.
Además, el sistema integrará un asistente virtual con inteligencia artificial capaz de responder en múltiples idiomas y ofrecer recomendaciones personalizadas, mejorando la accesibilidad y la calidad de la experiencia turística.
